rolfb

Es muss so um 2004 herum gewesen sein, als ich mich nach längstem Zögern entschied, mein nicht so üppiges überschüssiges Geld anzulegen. Ausschlaggebend waren mein Freundeskreis, der mir freundlich aber bestimmt Ignoranz beschied, wenn ich mein Erspartes weiterhin einfach auf dem ‘Bankbüechli’ parkiert liesse. Auch die gehäuften Anrufe der Bank, die sich über die zu grossen Beträge auf dem Konto wunderten, und mir gerne gute Ratschläge erteilen wollten hatten Ihren Beitrag geleistet.

Mir war der ganze Geld-Aktien-etc.-Spekulationsmarkt sowieso immer suspekt. Einerseits hatte ich gewisse ethische Zweifel, ob es vertretbar wäre, mein Geld arbeiten zu lassen – also einen Verdienst zu haben ohne etwas dafür zu leisten. Geld ausleihen ist doch keine Leistung! Zum anderen kam mir der Markt aufgeblasen, überbewertet und irrational vor. Egal, ich hab’s dann doch gemacht.

Da ich mich kaum für die Materie interessiere, und schon gar nicht Zeit aufwenden wollte um täglich Aktienkurse zu studieren schien mir ein Fonds das richtige. Von der Bank – der Zuger Kantonalbank – wurde ich eigentlich gut informiert. Auch über die Risiken. Mir war das nichts Neues, und sowieso klar dass grosse Gewinne unwahrscheinlich sind, und ein hohes Risiko erfordern. Das wollte ich nicht. Darum habe ich einen Fonds gewählt mit niedriger Risikostufe. Auch mein Anlagehorizont von 5-8 Jahren schien mir angemessen.

Man ahnt es – es ist schief gegangen. Den Riesentaucher während der Bankenkrise habe ich zu ignorieren versucht, und mich selbst an meinen Anlagehorizont erinnert. Und auch in den Jahren danach waren die Kursentwicklungen alles andere erfolgversprechend. Nach langen Zögern – und in Anbetracht der nicht gerade berauschenden Wirtschaftsaussichten habe ich im Frühjahr dann alle Fonds verkauft.

Rendite über (gemittelt) 5 Jahre: ca -8%

Ordentlich zur lausigen Rendite hat die Courtage und die Fondsverwaltungsgebühren beigetragen. Ja, die Bank hat natürlich die ganze Zeit über an mir verdient.

Mir ist das eine Lehre. Wenn ich die Wahl habe (!), dann werde ich mein Geld nicht mehr bei Banken und in Fonds anlegen.

Beide Auktionsplattformen nutze ich seit etwa zehn Jahren und habe so einige Erfahrungen sammeln können. Ich fühle mich deutlich wohler auf ricardo.ch – hier ein paar Gründe warum.

Erfahrung auf ricardo.ch

Während zehn Jahren habe ich weder als Käufer noch als Verkäufer irgendeine schlechte Erfahrung machen müssen. Die Produkte, die ich kaufe sind von der Qualität wie beschrieben, und von der Serviceleistung und Reaktionsgeschwindigkeit, die die Hobby-Verkäufer an den Tag legen könnte sich so mancher professionelle online-Shop eine Scheibe abschneiden.

So war ich etwas überrascht, dass meine letzten beiden Käufe zunächst enttäuschend waren. Beide Geräte wiesen erhebliche Mängel auf, die in der Auktion nicht beschrieben waren. Beide Verkäufer reagierten aber schnell auf meine Rückfragen und machten von sich aus konstruktive Lösungsvorschläge. Einen Mangel konnte ich einigermassen beheben, den anderen teilweise. Beim teilweise reparierten Gerät hat der Verkäufer ohne Federlesens mehr als einen Drittel des Kaufpreises zurückerstattet.

Mein rundum positiver Eindruck von ricardo wurde durch diese Erfahrung eher noch bestärkt.

… und auf ebay

Auf ebay bin ich seltener aktiv, und wenn, dann meistens als Käufer von ausländischen Anbietern.

Leider sind bisher 15% aller Kauftransaktionen schief gegangen. Gerade die letzte Erfahrung ist ärgerlich. Ein Anbieter aus Hong Kong hat den Eingang meiner Überweisung bestätigt. Auf meine e-mails wegen der ausstehenden Lieferung hat er auch reagiert und mich immer wieder mit dem Hinweis auf Schwierigkeiten seines Spediteurs vertröstet. Ich bin ja geduldig, aber nach einer Weile wurde es mir zu bunt. Als ich die Rückzahlung des Geldes verlangte, hörte ich vom Anbieter nichts mehr.

Ich muss das Geld leider komplett abschreiben. Auf ebay kann ich nicht einmal mehr eine negative Bewertung der Transaktion machen, weil der Kauf vor mehr als 3 Monaten stattgefunden hat. Einen Käuferschutz habe ich aus dem gleichen Grund auch nicht mehr. Und meine Erfahrung mit dem Formulardschungel auf ebay, wenn man ein Problem reporten möchte – das ist nochmal ein gaaaanz langes Blogposting wert.

“Was ist PayPal?” diese Frage  wurde mir soeben gestellt – und zwar nicht von meinem Mami, vom Hauswart oder von Oma Schulze vom Block nebenan (die wissen das nämlich mit grosser Wahrscheinlichkeit). Nein, die Frage wurde mir gestellt von einer Bankangestellten. Und zwar nicht von irgendeiner, sondern von einer Zweigstellenleiterin der Raiffeisenkasse.

“AAhh, mit Kreditkate online bezahlen…“. Nein, das charakterisiert PayPal nicht wirklich. Nicht dass ich besondere Sympathien für PayPal hätte, aber von einer Bankfachfrau hätte schon etwas mehr Kompetenz im online-Bezahlwesen erwartet.