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Alles spricht von Preiserhöhungen. Die Auswirkungen sind je nach Branche unterschiedlich. Mein Tassenshop tazzine.ch ist von den Entwicklungen ebenfalls betroffen. In den folgenden Bereichen ist tazzine.ch besonders von Preiserhöhungen betroffen:

• erhöhte Einkaufspreise bei den Herstellern in Italien aufgrund höherer Kosten für Rohstoffe und vor allem Energie. (ca. +15%)
• erhöhte Speditionskosten und Einfuhrkosten aus Italien (ca. +18%)
• Preissteigerungen beim Verpackungsmaterial (über +35%)
• Twint hat die an tazzine.ch verrechneten Gebühren pro Transaktion im August ’23 fast verdoppelt
• Raiffeisen verrechnet neu einen Tarif bei der Bezahlung mit QR-Code Einzahlungsschein (vorher kostenlos)
• Mehrwertsteuer (+5%)
• Die schweizerische Post hat für KMU wie tazzine.ch massiv aufgeschlagen (je nach Szenario um ca. +60%)
• … und viele Beispiele mehr

Auf der anderen Seite hat sich der Umrechnungskurs für den Euro günstig entwickelt, was den Einkauf bei den italienischen Herstellern vergünstigt. Ausserdem konnten wir bei tazzine.ch durch eine vertiefte Digitalisierung administrative Prozesse weiter optimieren.

Da sich sich die genannten Preiserhöhungen und Einsparungen bisher in etwa die Waage halten verzichten wir vorerst auf Erhöhungen der Artikelpreise bei tazzine.ch. Das gilt leider nicht für die Versandkosten, die bei tazzine.ch seit ihrem 12-jährigen Bestehen immer schon separat verrechnet wurden.

Die Schweizerische Post hat Anfang Jahr ihre Preise zum Teil erheblich erhöht. Ich habe mal durchgerechnet was das für meinen Tassenshop tazzine.ch bedeutet.

Ein 1:1 Vergleich ist aufgrund der neuen Tarifstruktur nicht möglich. Daher habe ich die Änderungen anhand eines für den Tassenshop typischen Arbeitstages berechnet.

Das Szenario:

• 5 Pakete
• jedes Paket 3kg
• Economy Versand
• standardisierte tägliche Abholung der Pakete für Geschäftskunden durch die Post

Für diese konkrete und sehr realistische Szenario bedeutet dies eine Erhöhung um sagenhafte 59% für die exakt gleiche Leistung.

Ich weiss nicht wie andere KMU mit sowas umgehen. Ich habe mich bei tazzine.ch immer um eine nachvollziehbare und transparente Preisgestaltung bemüht. Dies heisst folglich, dass die separat in Rechnung gestellten Versandkosten auf tazzine.ch notgedrungen den massiven Preiserhöhungen der Schweizerischen Post folgen werden.

Bei meinem letzten Telefonat mit Nuova Point habe ich erfahren dass zahlreiche Tassen nun auch wieder in blau produziert werden. Alle Modelle der populären Serien Milano und Palermo gibt es nun auch in blau, und sie sind ab sofort im Shop tazzine.ch bestellbar.

Serie Palermo

Serie Milano

Der Hersteller Nuova Point hat endlich eine lange bestehende Lücke im Sortiment gefüllt. Seit kurzem ist nun aus der Palermo Serie die Cappuccinotasse in rot erhältlich. Ich habe nicht lange gezögert und sie umgehend ins Sortiment aufgenommen.

Das Modell Palermo Cappuccino rot ist an Lager und ab sofort bestellbar.

Für einmal muss ich über eine bedauerliche Reduzierung des Sortiments berichten. Sämtliche Tassenmodelle des Herstellers IPA werden aus dem Sortiment von tazzine.ch entfernt. Lagerbestände werden abverkauft und die Artikel danach aus der Produkteliste entfernt.

Der Grund dafür sind seit Jahren anhaltendende Qualitätsmängel. Bei vielen Tassen waren die Glasuren uneben oder nicht durchgängig. Teilweise musste ich bis zu 40% der Tassen aussortieren und entsorgen. Die ersten Produktionsmängel dieser Art tauchten ab ca. 2016 auf. Die Situation hat sich seither kontinuierlich verschlechtert.

Ich habe IPA wiederholt auf die mangelhafte Produktionsqualität hingewiesen. Zuweilen wurden Ausschusstassen ersetzt, aber auch die waren wieder zu 20-40% fehlerhaft.

Letztlich hat sich IPA für meine Sorgen einfach nicht interessiert. Auf meine eMails mit Belegfotos wurde widerwillig reagiert. Zu einem mit dem Geschäftsleiter Gino Bisso vereinbarten Termin an der Fachmesse Host 2019 in Milano ist dieser einfach nicht erschienen. Die anderen am Messestand anwesenden IPA-Mitarbeiter zeigten sich bestürzt über die mangelhaften Mustertassen die ich vorzeigte. Eine hoch und heilig versprochene Kontaktaufnahme ist nicht erfolgt.

So hatte ich IPA schliesslich ein Paket mit ca. 40 fehlerhaften Tassen zur Anschauung geschickt. Beigelegt hatte ich einen ausführlichen Begleitbrief, in dem ich die Geschäftsleitung um eine Stellungnahme bat. Geantwortet haben sie ….. nicht. Einfach Stille! Auf meine Nachfrage hin haben sie geantwortet sie müssten das Paket erst suchen gehen. Als auch dann keine Antwort mehr kam war der Fall für mich klar. So kann man doch nicht geschäften?

Ich bedaure diesen Schritt sehr, weil IPA einige ansprechende und einzigartige Modelle produziert. Ich bin jedoch zuversichtlich, dass sich für die meisten Tassenmodelle ein passender Ersatz bei Nuova Point Produkten finden lässt. Zudem werde ich das Sortiment laufend erweitern mit Modellen von Ancap und Club House.

Die wichtigsten in Italien ansässigen Hersteller von Espresso- und Cappuccinotassen sind IPA, Nuova Point, Ancap und Club House. Auch Club House produziert wunderbar dickwandige Tassen in hoher Gastroqualität. Club House hat seinen Firmensitz in Brescia und lässt in Asien produzieren. Um das Sortiment von tazzine.ch zu erweitern sind ab sofort die untenstehenden Modelle verfügbar.

Serie “Rosa”

Serie “Mimosa”